6月3日（金）午後2時から、くらしき健康福祉プラザで平成27年度定時総会を開催し26年度の活動報告および会計・監査報告と27年度の活動方針および予算を承認頂き,総会終了後に(株)キャリアデザイン研究所 齊藤尚志先生を講師にお迎えし記念講演を行いました。
「世界一のテーマパークに学べ！〝相手の予想を上回る〝心の創り方」をテーマに約2時間、参加者の皆様とディズニーから学ぶホスピタリティ・マインドの実践について学び、顧客の満足度を上げるためにどの様な考え方や行動が必要であるかを大変解り易い表現で講演頂きました。
齊藤先生はディズニーランドでゲストコントロールキャストを担当され、技術と共に組織集団の中で自分の行動がどの様に影響するかを10万人のゲスト対応を通して実践され、その体験に笑いを交えながらお話頂き、あっと言う間の2時間となりました。